人是感性动物,没有谁不喜欢被赞美,生活中如此,职场上亦如此。在工作中,适当的赞美是人际关系的润滑剂。但是,并不是所有的赞美都能愉悦他人,并改善你的人际关系。这是因为赞美有误区,赞美有技巧。
赞美的误区主要有以下两点:
一是把阿谀奉承当赞美,管他是真是假,先随声附和再说。就像秦朝的时候,有些大臣为了迎合丞相赵高,故意指鹿为马,目的性太明显,令人反感,当然得不到正直的大臣的认可。
二是把心直口快当赞美,管他接不接受得了,先说出来再说。比如下雨天,同事的妈妈到公司给同事送雨伞,你不说她妈妈有爱心,却说她妈妈好显老,令同事很尴尬。她会和你保持好关系吗?
既然赞美有讲究,那职场人该如何赞美,才能避开误区,愉悦他人,成就自己呢?
高情商的人都这样做:
一是赞美要适度。
善于赞美别人的人,不一定话很多,但每一次都发自内心,适可为止。
如果你啰里啰嗦,浮夸半天,不着边际,会让你感到有虚伪之嫌。
赞美不是要说假话,而是要依据事实,找出可取之处来赞美几句。
比如在拜访客户或接待客人时,接到对方递过来的名片,你可以通过名片的样式赞扬对名片设计得好有创意,或通过对方的公司或职务,赞扬他年纪轻轻就在公司担任要职,年轻有为等等。
适度的赞美是基于事实,精选亮点,恰到好处的赞美。既不浪费他人的时候,又能给对方带来好心情,拉近双方的距离。
二是赞美要具体。
赞美要具体,就是赞美要言之有物。具体有物的赞美,能够满足对方心里的期许,增加对方对你的好感。
比如,小王所在的公司,领导要选择一个人去负责和甲方公司谈一款小程序的设计项目,但是需要公司的业务经理配合一起去,小王一进公司见到业务经理,夸对方今天好漂亮,但是经理反问“我什么地方漂亮?是不是我昨天纹的眉好看啊?”这让小王一时语塞,原来她这只是表面上客气的赞美。
正因为小王有一次不顺利的赞美之后,在去是贵州入梦网络科技有限公司,正式洽谈小程序开发项目时候,特意夸奖甲方公司业务广泛,实力雄厚,不仅在网站建设、企业品牌营销策划获得很好业绩口碑,还精通各类小程序设计、数字广告制作、自媒体代运营服务。这一番话下来,让公司领导听了心里乐开花,这次项目也就顺利进行下去。
正确的赞美,不仅让对方获得了心理上的满足,同时你成功开启了话题,你们就能够进行更深层次的交流了。
具体,还能让人感受到赞扬的真诚。“你太棒了”、“你太聪明了”,这样泛泛的赞美,虽然也能让人开心,但是对方心里也许会觉得你是在敷衍。
只有赞美到具体的地方,实实在在,才能说明你真的在
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