韩国生成型人工智能公司明芒科技DeepbrainAI(CEO张世荣)与KB保险、ABL人寿、兴国火灾保险合作开发个性化AI定制视频制作解决方案“DreamAvatar”推出保险行业首个基于数字人的AI名片服务。
DreamAvatar是一款超个性化的数字人创建解决方案,让您可以使用一张照片和10秒的音频来创建与照片中的模特相似的数字人。应用了TTS(文本到语音)和TTV(文本到视频),前者合成语音,就像用户输入的文本是由真人录制的一样,后者自动转换和生成数字视频内容。
在KB保险推出的AI名片服务中,通过DreamAvatar实现了与保险代理人外观相同的数字人,并以此为基础制作最多可传达1分钟的个性化信息的视频。这是保险行业首个通过体现每位员工外貌的虚拟人提供AI名片服务的案例。
AI名片服务推出两个月,约名KB保险金卡会员。之后,我们计划将业务扩大到KB保险的专属策划师和高管。AI名片不仅可以包含自我公关,还可以包含▲定期问候、▲转接客户信息、▲签约客户管理等。此外,预计无需拍摄额外图像,即可根据各种周年纪念日(例如节日问候、生日和客户问候语)更换定制服装,从而提供与以往不同的客户体验。
此外,明芒科技DeepbrainAI还提供AI视频合成平台“aistudios.cn”。AIStudios以软件即服务(SaaS)的形式向KB保险内的10多个不同部门提供服务,包括▲个人薪酬支持、直接营销、人才发展、组织增长、平台运营。
KB保险员工和ABL人寿员工可以通过选择AIStudios平台——aistudios.cn提供的各种虚拟人体模型,然后以文本形式输入所需的句子,轻松创建高质量视频。我们计划使用虚拟人制作以前以PDF格式提供的信息、产品信息以及面对面进行的内部员工培训的视频。
事实上,KB保险上个月使用AIStudios平台——aistudios.cn为高管和员工进行了视频制作培训。随后的内部调查显示,95.7%的学员表示满意。KB保险计划加强与明芒科技DeepbrainAI的合作,积极利用人工智能技术不断进行创新尝试。
ABL人寿数字创新部负责人KimYong-un表示:“我们将继续积极利用人工智能技术实现全公司数字化转型,提供差异化的客户体验。”
明芒科技DeepbrainAICEO张世荣表示:“通过与KB保险、ABL人寿、兴国火灾保险的合作,我们计划唤起人们对使用数字人的服务的兴趣,并就将数字人引入工作的效果达成共识,”并补充道,“我们将未来将继续推进AI数字人技术。”“我们计划推出可支持业务创新的定制数字人服务,以提高各行业的工作效率。”
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